Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Laetum - Creative Designs UG (haftungsbeschränkt) Waldluststraße 48, 85540 Haar, Deutschland
Vertreten durch: Niklas Hussel & Nicolas Keppler; E-Mail: info@avolence.com

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Als Betreiber dieser Seiten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (Art. 15-18 DSGVO). Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und das Recht, die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Für uns ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten (Shopify) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer sicheren und fehlerfreien Darstellung unserer Website gestattet.

Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Nutzung von Shopify Inbox (Live-Chat)
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen Live-Chat direkt mit uns in Kontakt zu treten. Dieses Chat-Tool wird von Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, als Teil der Shopify-Plattform bereitgestellt ("Shopify Inbox").
Wenn Sie den Chat nutzen, werden folgende Daten erhoben und auf den Servern von Shopify verarbeitet:
  • Der Inhalt des gesamten Chatverlaufs, einschließlich aller von Ihnen eingegebenen Texte.
  • Dateien, die Sie im Chat hochladen (z.B. Fotos oder Dokumente).
  • Ihre IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats.
  • Das Land, aus dem Sie zugreifen.
  • Informationen zu Ihrem Browser und Gerät.
  • Ggf. von Ihnen im Chat explizit angegebene personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Bestellnummer.
Die Nutzung dieses Dienstes ist freiwillig. Die Verarbeitung der in den Chat eingegebenen und hochgeladenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag steht (z.B. bei einer Reklamation mit Foto) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und effektiven Kundenkommunikation sowie der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Chat-Verläufe und die darin enthaltenen Dateien werden gespeichert, um Ihre Anfrage und eventuelle Folgefragen bearbeiten zu können. Sie verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z.B. Ihre Anfrage abschließend geklärt ist), es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus einer Bestellung resultierende Korrespondenz) erfordern eine längere Speicherung.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy. Die Datenübermittlung nach Kanada stützt sich auf die Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

3. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Zahlungsdaten) nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Steuer- und Handelsrecht, in der Regel 10 Jahre) bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister oder das mit der Lieferung der Ware beauftragte Logistikunternehmen (Ihr PoD-Anbieter). Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Hosting und Auftragsverarbeitung

Externes Hosting durch Shopify
Diese Website wird bei Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Der Einsatz von Shopify erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) bzw. ein "Data Processing Addendum" (DPA) geschlossen. Dieser Vertrag stellt sicher, dass Shopify die Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Da Daten nach Kanada übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.